¿POR QUÉ ELEGIR ESTE DIPLOMADO?

Este diplomado busca preparar a comerciantes, emprendedores y empresarios para afrontar los nuevos escenarios de globalización y post pandemia a los que están expuestos los negocios, y en los que se hace necesario encontrar nuevas formas de cautivar a los clientes, que integren las ventas, el marketing digital, los nuevos canales digitales y las dinámicas del comercio electrónico.
Horas de formación: 80
Modalidad: 40 horas sincrónicas y 40 horas virtuales

¿A QUIEN ESTA DIRIGIDO ESTE DIPLOMADO?

Gerentes, directores generales, directores de ventas, comerciales y otros directivos, jefes de unidades de negocio, coordinadores de comunicación y mercadeo.

LO QUE OBTENDRÁS CON ESTE DIPLOMADO.

Al finalizar este diplomado estarás en capacidad de:
✓
✓ Estructurar el modelo de negocio en torno al comercio electrónico.
✓ Aplicar estrategias de marketing orientadas a la conversión de los negocios online.
✓ Reconocer los datos y aplicar los principales KPIs, métrica y analítica relacionados con el comercio electrónico.
✓ Identificar las necesidades y comportamientos del cliente frente a los nuevos productos y servicios, convirtiendo esta información en nuevos negocios e ingresos.
✓ Acceso ilimitado las 24 horas del día.
✓ Agrega habilidades a tu perfil.
✓ Certificado digital.
✓ Masterclass actualizada y desarrollada por expertos.

CONTENIDO TEMÁTICO DEL DIPLOMADO

MÓDULO 1 – MARKETING DIGITAL

✓Conceptos Claves de Marketing Digital
✓Planeación de Marketing Digital
✓ Opciones de presencia web y consideraciones para los sitios web
✓ Optimización de motores de Búsqueda
✓ Plataformas de medios sociales
✓ Servicios de gestión de redes sociales y actividades de marketing y promoción en RRSS
✓ Participación, interacción y generación de prospectos y ventas
✓ Publicidad online
✓ Email marketing
✓ Mobile marketing
✓ Generalidades de la analítica web
✓ Insigths de redes sociales y analítica para marketing digital

MÓDULO 2 – E- COMMERCE

✓ Introducción al comercio electrónico
✓ Modelos de Negocio
✓ Infraestructura de comercio electrónico: Internet, web y plataforma móvil
✓ Creación de una presencia de comercio electrónico: sitios web, sitios móviles y aplicaciones
✓ Seguridad de comercio electrónico y sistemas de pago
✓ Conceptos de marketing y publicidad de comercio electrónic
✓ Marketing social, móvil y local
✓ Cuestiones éticas, sociales y políticas en el comercio electrónico
✓ Comercio minorista y servicios de comercio electrónico
✓ Contenido y medios en línea
✓ Comunidades en línea
✓ Comercio electrónico B2B: gestión de la cadena de suministro

GOOGLE DESIGN SPRINT – INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS NEGOCIOS, PENSANDO
EN DIGITAL

✓ Propuesta de valor y objetivos estratégicos
✓ Empatía y entendimiento del cliente
✓ Creatividad y generación de ideas
✓ Prototipado de servicios
✓ Validación de productos directamente en el mercado
✓ Medición y seguimiento de resultados
✓ La innovación como un área en continuo trabajo