Diplomado gerencia de ventas en comercio electronico

¿POR QUÉ ELEGIR ESTE DIPLOMADO?

Este diplomado busca preparar a comerciantes, emprendedores y empresarios para afrontar los nuevos escenarios de globalización y post pandemia a los que están expuestos los negocios, y en los que se hace necesario encontrar nuevas formas de cautivar a los clientes, que integren las ventas, el marketing digital, los nuevos canales digitales y las dinámicas del comercio electrónico.

Horas de formación: 80
Modalidad: 40 horas sincrónicas y 40 horas virtuales

¿A QUIEN ESTA DIRIGIDO ESTE DIPLOMADO?

Gerentes, directores generales, directores de ventas, comerciales y otros directivos, jefes de unidades de negocio, coordinadores de comunicación y mercadeo.

LO QUE OBTENDRÁS CON ESTE DIPLOMADO.

Al finalizar este diplomado estarás en capacidad de:

• Estructurar el modelo de negocio en torno al comercio electrónico.
• Aplicar estrategias de marketing orientadas a la conversión de los negocios online.
• Reconocer los datos y aplicar los principales KPIs, métrica y analítica relacionados con el comercio electrónico.
• Identificar las necesidades y comportamientos del cliente frente a los nuevos productos y servicios, convirtiendo esta información en nuevos negocios e ingresos.
• Acceso ilimitado las 24 horas del día.
• Agrega habilidades a tu perfil.
• Certificado digital.
• Masterclass actualizada y desarrollada por expertos.

CONTENIDO TEMÁTICO DEL DIPLOMADO
MÓDULO 1 – MARKETING DIGITAL

• Conceptos Claves de Marketing Digital
• Planeación de Marketing Digital
• Opciones de presencia web y consideraciones para los sitios web
• Optimización de motores de Búsqueda
• Plataformas de medios sociales
• Servicios de gestión de redes sociales y actividades de marketing y promoción en RRSS
• Participación, interacción y generación de prospectos y ventas
• Publicidad online
• Email marketing
• Mobile marketing
• Generalidades de la analítica web
• Insigths de redes sociales y analítica para marketing digital

MÓDULO 2 – E- COMMERCE

• Introducción al comercio electrónico
• Modelos de Negocio
• Infraestructura de comercio electrónico: Internet, web y plataforma móvil
• Creación de una presencia de comercio electrónico: sitios web, sitios móviles y aplicaciones
• Seguridad de comercio electrónico y sistemas de pago
• Conceptos de marketing y publicidad de comercio electrónic
• Marketing social, móvil y local
• Cuestiones éticas, sociales y políticas en el comercio electrónico
• Comercio minorista y servicios de comercio electrónico
• Contenido y medios en línea
• Comunidades en línea
• Comercio electrónico B2B: gestión de la cadena de suministro

GOOGLE DESIGN SPRINT – INNOVACIÓN Y DESARROLLO DE NUEVOS NEGOCIOS, PENSANDO EN DIGITAL

• Propuesta de valor y objetivos estratégicos
• Empatía y entendimiento del cliente
• Creatividad y generación de ideas
• Prototipado de servicios
• Validación de productos directamente en el mercado
• Medición y seguimiento de resultados
• La innovación como un área en continuo trabajo